در دنیای پیچیده امروزی، نگاه سیستمی به مسائل و استفاده از ابزارهای مرتبط برای حل مسائل، روزبه‌روز اهمیت بیشتری پیدا می‌کند. به‌طوری‌که عدم توجه و نادیده‌گرفتن آن‌ها در تصمیمات و زندگی به‌ویژه برای سازمان‌های بزرگی که در کشور داریم، اجتناب‌ناپذیر است.